用户协议
用户注册协议
前言
协议是由用户(以下简称为“您”)与上海晋展网络科技有限公司及其旗下子公司:上海广笑网络科技有限公司、上海广宴网络科技有限公司、芜湖广业网络科技有限公司、广州喜扑网络科技有限公司(以下简称为“我们”或“公司”)就我们所提供的产品和服务(包括我们的网站以及我们现在正在提供和将来可能向您提供的网络服务和游戏服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。为保障您的权益,请于注册或使用本公司所提供的各种服务之前,仔细阅读以下规定。一旦您注册成为我们的会员,或获得并使用我们所提供的产品和服务,即视为您已经详细阅读了本协议的内容,表示您自愿同意并愿意遵守本协议所有规定;另外提醒您,此处之规定随时可能会进行适当的变更,请定期查询。
一、关于服务内容
(1)公司服务的具体内容由我们根据实际情况提供,例如论坛(BBS)、聊天室、电子邮件、发表个人评论等。公司保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。
(2)我们在提供网络服务时,可能会对部分网络服务用户收取一定的费用。在此情况下,会在相关页面上做明确的提示。如用户不同意支付该等费用,则视为不接受相关的网络服务。
(3)用户理解:公司仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。
(4)用户应使用正版软件接受网络服务。若用户因非公司原因造成无法正常使用或接受服务,由用户自行承担。
(5)若您是未满18周岁的未成年人,您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下,认真阅读并同意本协议后,方可使用产品和服务。若您未取得监护人的同意,监护人可以通过联系我们官方公布的客服联系方式通知公司处理相关账号,我们有权对相关账号的功能、使用进行限制,包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。
二、有关注册资料
1.提供个人注册资料
(1)在申请公司会员账号时,您需要向我们提供的个人资料系即时的、详细的、准确的及真实的;
(2)所有由您提供的个人资料将被我们用来作为识别您和其他用户的依据;
(3)如果您所提供的个人注册资料与事实不符,或已变更而未及时更新,或有任何误导之嫌,导致我们无法为您提供或进一步提供产品和服务的,我们将不承担任何责任。
2.修改注册资料
您可以在任何时候,通过我们官方网站提供的会员服务或我们公布的其他途径,更新或修改您申请注册时所提供的资料。
3.个人资料的披露
为了向您提供产品和服务,您同意授权我们以我们认为适当的方式向第三方透露您的注册资料。但是,我们不会公开您的姓名、住址、通讯地址、电子邮箱、账号、密码等个人资料。除非:
(1)您允许我们披露这些个人资料;
(2)有关法律法规或行政规章要求我们披露您的个人资料;
(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露您的个人资料;
(4)为保护我们的知识产权和其他财产权益,需要披露您的个人资料;
(5)在紧急情况下为保护其他用户和社会大众的人身安全,需要披露您的个人资料;
(6)发生不可抗力的情况。
我们将采取商业上合理的方式以保护您的个人资料的安全。我们将使用通常可以获得的安全技术和程序来保护您的个人资料不被未经授权的访问、使用或泄漏。对于非完全因公司的原因造成您账号的丢失或您个人资料的泄密或其他不利情况,我们不承担任何责任。
三、关于账号和密码
此处指的是您注册成功的账号及密码。请了解账号在注册之后不可变更,而密码可以通过我们提供的服务进行修改。您对于您的账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行动负有完全的责任。请不要将账号、密码转让或出借给他人使用。因为您的保管疏忽或其他任何个人行为导致您的账号或密码遭他人非法使用及因此所衍生的任何后果,我们不承担任何责任。
四、您的权利
1.您可以根据本协议以及我们不时更新和公布的其他规则使用我们提供的产品和服务。
2.您有权在使用我们提供的产品和服务期间监督我们及我们的工作人员是否按照我们所公布的标准向您提供产品和服务,也可以随时向我们提出与我们的产品和服务有关的意见和建议。
3.如果您不同意本协议条款,或对我们后来更新的条款有异议,或对我们所提供的产品和服务不满意,您可以选择停止使用我们的产品和服务。如果您选择停止使用我们的产品和服务,则我们即不再对您承担任何义务和责任。
4.如需开具发票,请于支付成功后通过客服中心联系客服人员。
五、您的义务
1.您同意按照我们不时发布、变更和修改的本协议条款及其他规则接受并使用我们的产品和服务,您不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用我们的产品和服务或参与我们活动。
2.您不得干扰我们正常地提供产品和服务,包括但不限于:
(1)攻击、侵入我们的网站服务器或使网站服务器过载;
(2)破解、修改我们提供的客户端程序;
(3)攻击、侵入我们的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;
(4)制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(外挂);
(5)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);
(6)不合理地干扰或阻碍他人使用我们所提供的产品和服务。
3.您必须保管好自己的账号和密码,由于您的原因导致账号和密码泄密而造成的一切后果均将由您自行承担。
4.您仅能以一个单独的个人的身份使用我们所提供的产品和服务,您不能利用我们所提供的产品和服务从事商业目的的活动,也不能利用我们的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。
5.您需对自己账号中的所有活动和事件负责。您须遵守有关互联网信息发布的有关法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范,您将自行承担您所发布的信息内容的责任。特别是,您不得发布下列内容:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的;
(10)侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的;
(11)违反人文道德、风俗习惯的。
6.对于用户在任何非公司事先认可的充值平台或其他交易平台进行充值或进行其他交易的相关行为(包括但不限于用户通过第三方进行充值或游戏内虚拟物品的购买),公司将予以严厉打击和处罚。一经查证属实,公司有权视具体情况采取各种处理措施,包括但不限于如下一项或几项:警告、暂时冻结游戏虚拟物品、收回游戏虚拟物品、暂时禁止登录、永久禁止登录等处理;情节严重的,公司保留追究用户法律责任的权利。
7.您的游戏账号、游戏角色,以及与我们产品相关的论坛昵称不得包含本协议第五条第5款所禁止发布的内容。
六、隐私保护
1.保护用户(特别是未成年人)的隐私是我们的一项基本协议,因此,若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用本服务,必须以父母(监护人)名义申请注册。在接受本服务时,监护人应以法定监护人身份判断本服务是否符合于未成年人。
我们保证不对外公开或向第三方(本协议第六条第2款所列情况除外)提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在的非公开内容,但下列情况除外:
(1)事先获得用户的明确授权;
(2)根据有关的法律法规要求;
(3)按照相关政府主管部门的要求;
(4)为维护社会公众的利益;
(5)为维护我们的合法权益;
(6)发生不可抗力。
2.我们可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,并会将该第三方告知您,在此情况下,如该第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任,则可将用户的注册资料等提供给该第三方;若因该第三方违反了保密义务,用户应直接向该第三方维权,我们对此将不承担任何赔偿义务。
3.在不透露单个用户隐私资料的前提下,公司有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
尽管我们对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失,对此,我们不承担任何责任。
4.我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用产品和服务。
5.为更好地保护未成年人隐私权益,我们特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您已获得权利人同意在产品相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
七、免责声明
1.公司账号所有者不保证以下事宜:
(1) 本服务将符合您的要求
(2) 本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错。
2.用户明确同意其使用网络服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用网络服务而产生的一切后果也由其自己承担,对用户不承担任何责任。
八、服务变更、中断或终止
1.如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,将尽可能事先进行通告。
2.如发生下列任何一种情形,有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户:
(a) 用户提供的个人资料不真实;
(b) 用户违反本协议中规定的使用规则。
3.除前款所述情形外,同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利,对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失,无需对用户或任何第三方承担任何责任。
九、网络游戏中虚拟物品的约定
游戏中的各种虚拟物品量不限于金币、银两、道具、装备等,其所有权归我们所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟道具的使用权,将视为自动进入消费过程,不得以任何名义要求退还该虚拟道具。
我们反对玩家自行进行线下交易,游戏内的游戏币、道具、装备等虚拟物品都是不允许线下交易的。若玩家自行线下交易出现任何问题我们将不给予受理,玩家将自行负责。
十、注销角色
根据不同的游戏规则,我们可以注销您创造的角色,并删除该角色的所有记录:
1.您注册的游戏角色未达到一定游戏要求,并且在该角色所关联的游戏分区中可用游戏点数或游戏时间为零的情况下,连续一段时间未通过该角色登录过我们的游戏。
2.您自行删除的角色是否有恢复权限,根据相关游戏规则请咨询客服了解。
3.关于我们所提供的不同产品注销角色的具体条件,请参见以下各个产品的具体规定,或提供产品和服务的相关官方网站上的具体规定。
4.利用游戏角色存在违法违规行为的。
十一、服务中断、停止和变更的说明
发生下列情形之一时,我们有权中断、停止或变更我们提供的服务,对于因此而产生的困扰、不便或损失,我们不承担任何责任:
1.定期检查或施工,软硬件更新等,即暂停服务,我们将尽快完成维修、维护工作。
2.服务器遭到任何形式的破坏,无法正常运作。
3.网络线路或其它导致玩家通过Internet连接至我们服务器的动作发生滞碍等情形。
4.自然灾害等不可抗力的因素。
5.在紧急情况之下为维护国家安全或其它会员及第三者人身安全时。
6.发生突发性软硬件设备与电子通信设备故障时。
十二、个人资料的转移和游戏方式的转变
我们将尽力持续地向您提供产品和服务,但是我们并不排除我们可能会停止提供该产品和服务的可能性,也不排除任何改变游戏方式的可能性。如果我们停止或改变提供产品和服务,我们将会事先通知您,并尽力寻找适当的服务提供者或方式以代替我们继续提供产品和服务。在这种情况下,我们可能会将您的个人资料(包括有关的账号和密码信息及个人资料)转移给该继续提供服务的一方,也可能根据需要永久封存原有资料以推行新的游戏方式。您在此同意我们有权做此转移和改变,并且同意在我们完成转移和改变之后,我们即不再对您原有资料承担任何义务和责任。但是,我们并不在此保证我们届时肯定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替我们继续提供产品和服务,也不保证我们找到的服务提供者所提供的产品和服务以及改变的游戏方式能够满足您的要求。
十三、资费政策
我们将有权决定我们所提供的产品和服务的资费标准和收费方式,我们可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照我们所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外,我们也可能不时地修改我们的资费政策。我们会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。
对于我们的收费产品和服务,您应该按照我们确定的资费政策购买我们的产品和服务。如果您未按我们确定的资费政策购买我们的产品和服务,我们可以立即停止向您提供该产品和服务。
十四、游戏版本更新变动的说明
为增加并丰富游戏的内容,游戏在运行时会不定期更新并调整改变游戏内所有的功能。在游戏更新后,一切游戏内的操作、内容、设定将以游戏中的公告设定为准。
十五、有限保证及责任限制
对于我们的产品和服务,我们仅作下述有限保证,该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(如果有)。
我们仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务,并仅保证:
(1)我们所提供的产品和服务能基本符合我们正式公布的要求;
(2)我们所提供的相关产品和服务基本与我们正式公布的服务承诺相符;
(3)我们仅在商业上允许的合理范围内尽力解决我们在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。
在适用法律允许的最大范围内,我们明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。
另外,在适用法律允许的最大范围内,我们并不担保我们所提供的产品和服务一定能满足您的要求,也不担保提供的产品和服务不会被中断,并且对产品和服务的及时性,安全性,出错发生以及信息是否能准确、及时、顺利地传送均不作任何担保。
在适用法律允许的最大范围内,我们不就因您使用我们的产品和服务引起的,或在任何方面与我们的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。
十六、游戏管理
1.资料转移:在出现本公司游戏服务器合并情形时,本公司有权将用户的角色档案转移到其它本公司游戏服务器。
2.账号服务使用者守则
(1)遵守国家法律法规;
(2)严禁修改、破译或进行任何影响游戏程序和游戏网络数据传输封包的行为;
(3)严禁使用任何方法对服务器进行恶意入侵、攻击,或任何破坏网络服务正常运行的行为;
(4)禁止利用游戏Bug和第三方外挂程序进行赚取金钱、复制装备、快速累积经验值等破坏游戏公平性及造成服务器负担加重的行为;
(5)禁止公开或私下传播任何存在并可利用的游戏Bug,请在发现该类问题时立即向我们反映;
(6)禁止使用含有人身攻击、淫秽、辱骂、反动及其他危害本游戏形象、同GM角色名故意相似扰乱正常服务秩序以及国家利益和社会公德性质的角色名;
(7)禁止使用公共频道恶意刷屏,或做出任何影响正常游戏秩序的行为;
(8)任何侵犯以上条款的违规行为,GM有权根据情节轻重对违规者进行警告、强制下线、禁闭、改名、删除人物直至封停账号的处罚,情节尤其严重者,将进一步追究法律责任,违规造成的点卡损失等后果,由当事的公司服务使用者自行承担。
3.GM身份说明
(1)GM即GameMaster,指的是维护和管理游戏虚拟世界秩序的线上游戏管理员;
(2)GM不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要玩家的个人资料和密码,并不负责解决玩家之间的私人纠纷以及游戏的攻略等问题;
(3)请在游戏中尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意见,请通过专用信箱向客服中心申诉和举报。
4.虚拟物品说明
(1)不推荐公司服务使用者进行任何未经过我们认证的真实的货币或点卡等物品与账号、虚拟货币和虚拟物品之间的交易,我们对由此所造成的任何纠纷和后果概不负责;
(2)请提高警惕,谨防服务中的欺骗行为,由于公司服务使用者个人不慎而造成的账号、虚拟物品和点卡被骗或其他任何后果,我们可以提供支持帮助,但不负责赔偿或追回受骗的损失;
(3)除服务器大规模断线外,由于地方网络问题、个人操作问题等个别原因造成的角色被删或回档、以及虚拟物品和金钱的损失,我们不负有责任。
5.关于游戏内玩家与玩家之间的对战:
(1)我们的游戏虚拟世界内会有部分的区域设置有用户玩家之间的强制性对战。接受本协议即默认接受强制性对战的游戏设置,请玩家谨慎选择。
十七、用户管理
用户独立承担其发布内容的责任。用户对服务的使用必须遵守所有适用于服务的地方法律、国家法律和国际法律。用户承诺:
1、用户在我们的网页上及游戏中发布信息或者利用我们提供的服务时必须符合中国人民共和国有关法律法规,不得在我们的网页上及游戏中或者利用我们提供的服务制作、复制、发布、传播以下信息:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)散步广告、垃圾信息,影响游戏秩序的;
(9)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(10)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
(11)以非法民间组织名义活动的;
(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的;
(13)侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的;
(14)违反人文道德、风俗习惯的。
(15)不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作、上传、复制、传送、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容,或将合成内容谎称为自然内容。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实信息时,应当以显著方式予以标识或予以解释说明,否则我们有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施。
注:在我们的网页上发布信息或者利用我们提供的服务时还必须符合其他有关国家和地区的法律规定以及国际法的有关规定。用户的游戏账号、游戏角色,以及与我们产品相关的论坛昵称不得包含禁止发布的内容。
2、用户对上传内容之承诺和保证
(1)我们尊重并保护您及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证,在使用我们的产品或服务时上传的文字、图片、视频、音频、视频等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。我们在此郑重提请您注意,任何经由本产品或者服务而发布、上传的文字、资讯、资料、音频、视频、照片、图形、视讯、信息或其它资料(以下简称“内容 ”),无论系公开还是私下传送,均由您承担责任。
(2)我们仅为您提供内容存储空间的技术服务,不保证内容的正确性、完整性、合法性及品质。在任何情况下,我们均不为用户上传内容负责,但我们有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动,包括但不限于暂停用户使用本产品或者服务的全部或部分,删除相关内容,保存有关记录,并向有关机关报告等。
(3)我们有权在收到权利方或者相关部门通知的情况下移除涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任;如因您的侵权行为导致我们及其关联方、控制公司、继承公司遭受损失的(包括但不限于经济、商誉等损失),您还应足额赔偿我们及其关联方、控制公司、继承公司遭受的全部损失。
(4)若您发现我们的产品或服务中之任何内容侵害您的任何合法权益,请及时发送邮件到【neilyo.shen@xipu.com】并提供所需之资料及声明,如有必要我们会联系你以传真的方式发送相关资料。我们在接获您的通知后,将尽快移除您所主张涉有侵害著作权之内容。
(5)您对上传内容享有全部合法权益。您将该等内容上传至我们产品中,即视为您同意授予我们对您上传的内容在全球范围内的免费、不可撤销的、永久的、可再许可或转让的使用权,包括但不限于复制、传播、展示、改编、汇编、修改、再许可、翻译、表演、发行、出版等。
3、家长监护系统
(1)我们响应国家政策针对某些特定的游戏开设未成年人家长监护系统,用户未满18周岁(或我们无法识别您的年龄),则您将受到未成年人家长监护系统的约束。我们将有权根据有关规则以及家长的要求,对您创建或使用公司账号或关联的游戏账号进行限制,包括但不限于临时或永久冻结账号、部分或者全部关闭公司各项服务。
(2)未成年人用户及其监护人理解并确认,如您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
4、防沉迷系统
(1)如果用户未满法定年龄(或您的年龄无法被识别),则用户在游戏内的活动将受到游戏防沉迷系统监测,如果用户拥有一个以上账号,则该游戏防沉迷系统将同时适用于用户的所有账号;
(2)用户需提供真实完整的信息以便于我们识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息,如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担;
在现有的技术条件下,我们将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护未成年人家长监护系统、防沉迷与实名认证系统,按“现状”提供给您使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响我们不保证各系统不存在任何漏洞;不保证各系统能随时正常运作;亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足用户的需求。我们不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保,不对此承担任何责任。
本游戏中有用户实名认证系统,认证为未成年人的用户将接受以下管理∶
游戏中部分玩法和道具需要付费。本游戏不为未满18周岁用户提供游戏服务并且无法付费充值。
未成年玩家仅可在周五、周六、周日及法定节假日,每日20时至21时期间登录游戏,到达规定时间后,将被强制下线,当日不能再登录游戏。其他时间无法登录游戏。
5、未成年人用户特别提示
(1)未成年人使用产品和服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯;
(2)青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》;
(3)要善于网上学习,不浏览不良信息;
(4)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
(5)要增强自护意识,不随意约会网友;
(6)要维护网络安全,不破坏网络秩序;
(7)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
6、监护人特别提示
(1)如您的被监护人使用产品和服务的,您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为,如您的被监护人申请注册产品和服务账号,我们将有权认为其已取得您的同意;
(2)您的被监护人在使用产品和服务时可能使用购买产品或服务等功能。您作为监护人,请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等,以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的账号使用购买等消费功能。
7、用户不得利用我们提供的服务从事以下活动:
(1)未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;
(2)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
(3)未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
(4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
(5)其他危害计算机信息网络安全的行为。
8、用户不得以任何方式干扰我们提供的服务。
9、用户应遵守我们的所有其他规定和程序。
用户须对自己在使用我们提供的服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在我们首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,用户应给予我们等额的赔偿。用户理解,如果我们发现其网站传输的信息明显属于第十七条第1条所列内容之一,依据中国法律,我们有义务立即停止传输,保存有关记录,向国家有关机关报告,并且删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器。
10、保障
用户同意保障和维护我们全体成员的利益,负责支付由用户使用超出服务范围引起的律师费用,违反服务条款的损害补偿费用,其它人使用用户的电脑、账号而产生的费用。用户或者使用用户账号的其他人在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权及其他权利而导致被侵权人索赔的,由用户承担责任。
十八、风险承担
您同意使用我们提供的服务是出于您的个人意愿,并愿自负任何风险,包括但不限于您因执行我们所提供的服务程序或自行由官方网站下载游戏或资料而导致您或您所使用的计算机系统受到损害或发生任何资料的流失等。
注意:玩家个人操作导致出错的任何结果,由玩家自行负责,我们不给予任何形式的赔偿!
十九、损害赔偿
您若违反本协议或相关法令,导致我们的母公司、子公司、附属公司、关系企业、受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出一切衍生费用(包括但不限于支付上述人士须就您的违反行为所进行的一切辩护或索偿进行的诉讼及相关和解有关的诉讼费、差旅费、律师费等费用),您应负担损害赔偿及费用承担责任。
二十、公司拥有终止权
您应确实遵守本协议及有关法律命令的规定。我们对于您是否违反本协议拥有最终决定权。若我们认为您违反本协议或任何法令,我们有权在无需向您进行事先通知的情况之下,立即暂停及终止或删除您账号与您账号中的所有相关资料、档案及任何记录,以及取消、停止、限制您的会员资格。如有系统故障、Bug、程序出错等等问题,我们有权把游戏的资料还原到一定日期,以维护游戏内之平衡,您不得因此要求补偿或赔偿。
为了向您提供产品和服务,我们可能会需要定期或不定期地对有关的网站服务器或游戏服务器或我们所提供的产品和服务的相关官方网站进行维护,该维护可能造成服务的中断,并且该中断可能没有事先的通知,对于由此引起的中断我们不承担任何责任。
您已经了解并同意对于因我们、我们的合作方或电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失而全部或部分中断、暂时无法使用、迟延并造成我们提供产品和服务的停止或中断的,我们不承担任何责任;对于因他人侵入我们的网络或游戏系统,篡改、删改或伪造、变造网站和游戏资料或数据而造成我们的产品和服务的停止或中断,我们也不承担任何责任。
二十一、关于广告
我们的线上游戏软件上可能刊登商业广告或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为,我们仅提供刊登内容的媒介。您通过我们或我们所链接的网站所购买的服务或商品,其交易行为仅存于您与该商品或服务的提供者之间,与我们无关,对此我们不承担任何责任。
二十二、至第三方站点的链接
您可能在使用我们的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由我们控制,并且我们也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、或第三方站点的任何更改或更新负责。我们仅为了提供便利的目的而向您提供这些到第三方站点的链接,我们所提供的这些链接并不意味着我们认可该第三方站点。您需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。
二十三、与法律的冲突
本协议的解释、效力及适用以中华人民共和国法律为依据。如果本协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准。
二十四、个别条款的效力
本协议所定的任何条款的一部或全部无效者,不影响其它条款的效力。
二十五、修改和解释权
基于对我们本身、用户及市场状况不断变化的考虑,我们保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利,修改、新增、删除本协议条款时,我们将于官方网站首页公告修改、新增、删除的事实,而不另行对您进行个别通知。若您不同意我们所修改、新增、删除的内容,可停止使用我们所提供的服务。若您继续使用我们提供的服务,则视同您同意并接受本协议条款修改、新增、删除后之一切内容,且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
我们保留对本协议条款、产品和服务以及我们所提供的产品和服务的相关官方网站的最终解释权。
二十六、争议解决
若您与我们发生任何纠纷,均应协商解决;若协商不成,任何一方均可向公司所在地的法院起诉。
二十七、账号风险免责声明
1.玩家成功注册后,需要对自己账号及游戏内所有的操作行为负责。因玩家自身问题造成的账号被盗或虚拟财产异常、丢失等损失,由玩家自身负责,游戏官方不承担任何责任。
2.玩家不应透露自身游戏账号及相关信息给他人,妥善保管自身账号的安全。账号请及时绑定手机、邮箱。绑定手机及邮箱将成为账号归属判定的重要依据。修改绑定手机号即为修改账号归属权,请玩家进行修改时谨慎操作。
3.游戏官方不支持玩家进行任何线上或线下的账号交易、买卖和互通、共享行为,由此出现的任何问题游戏官方不承担责任。
4.账号交易、买卖和互通存在很大风险及隐患,很有可能会造成在今后的账号使用中出现各种问题,如账号被封、被盗、信息被恶意绑定、账号被恶意找回等。
5.为保证游戏正常运行,维护广大玩家的利益,凡通过不正当途径获取游戏收益,一经发现将会对违禁账号进行永久封停处理。
由于以下原因造成的账号丢失、被封,被骗问题,公司平台及游戏开发方不承担任何责任,部分情况将不予受理任何相关找回问题:
(1)线下交易账号、游戏币及游戏道具
玩家在任何条件或驱动环境下进行的第三方平台交易或线下交易(包括账号、游戏虚拟物品、虚拟游戏币等交易)行为造成的一切后果(例如封号、被骗、被盗、被卖家找回等),公司平台及游戏开发方不承担任何法律责任,并且不提供任何账号找回、担保及对应的任何服务,如被骗严重者请自行联系当地司法机关进行报案。
温馨提示:
①不要购买出售的账号、道具、游戏币等。以防上当受骗,就算正常交易后也可能发生不必要的纠纷。
②不要相信其他网站、游戏中各个频道、交流群中其他玩家发布的任何非官方信息。例如:外挂、加速器、中奖信息、中奖网站、领奖地址等。一切活动信息以官网公告和游戏中系统公告为准。
③官方及开发商不支持任何形式的线下交易,虚拟游戏币及虚拟道具只能通过游戏正常充值或游戏内活动获得,没有任何其他直接购买的渠道。请广大玩家不要相信任何渠道和方式的线下交易。
(2)账号泄漏及账号共享
玩家通过任何理由及方式,自主泄漏账号及账号信息(包括身份信息、手机信息、验证信息等相关操作)导致的被盗问题,公司平台及游戏开发方不承担任何责任,即不提供账号找回,也无法补偿任何虚拟物品的损失。
账号共享——即有两处以上IP,多次、反复、长期交换登陆记录视为账号共享,如共享账号出现账号纠纷,账号将即刻永久冻结。如共享账号出现物品被盗,概不受理该游戏提供现有提供的找回服务。
温馨提示:
①不要以任何理由和方式把账号信息透漏其他任何人
②注册完账号一定要及时绑定手机、邮箱保障账号密码的找回。
账号丢失,角色道具丢失、账号被骗等非游戏BUG造成损失的问题日益增多,经过核查大多都是由于玩家自行泄漏账号信息和线下交易造成的损失,并且会导致一系列后续问题,影响其他玩家的正常游戏,请大家保护好自己的账号,完善游戏资料,做到一人一账号,绿色游戏。
二十八、盗号申诉协议
1、服务协议条款的确认和接纳
公司所提供的服务会按照本协议和游戏相关的其他操作规则严格执行。在此提醒用户:在使用本服务前,请您仔细阅读本协议条款,特别需要注意本协议中以红色字体和下划线表示的特别约定。如果您不同意本协议的内容,请不要申请或者使用本服务。当您点击"确认提交"的按钮申请、开始使用或者继续使用本服务,即视为用户与喜扑平台已达成协议,自愿接受本协议的所有内容。
2、定义
以下词语如无相反说明,在本协议内将具有如下特定含义:
(1)账号:喜扑平台运营的游戏登陆的账号。
(2)用户:指通过喜扑平台认可的合法途径注册并使用"公司"登陆游戏的用户。
(3)角色:指用户利用账号在"公司"平台中注册的特定游戏的人物。
(4)角色名:指用户利用账号在"公司"平台中注册的特定游戏的人物昵称。
(5)虚拟物品:指公司在"公司"平台内创设的游戏物品。公司享有虚拟物品的所有权,并根据喜扑平台与用户共同确认的服务条款、用户守则等有关约定,授予特定用户所注册的游戏角色对特定虚拟物品在特定的时间与范围内享有使用权。
(6)找回:指公司根据特定用户的申报,恢复账号使用权的行为。
3、申报找回
用户如发现其账号被盗,可通过公司认可的方式申报找回。但为享受本协议约定之被盗账号申报找回服务,用户应同时满足如下全部条件:
(1)用户必须通过被盗游戏对应的账号密码验证登录并提交申请。
(2)用户必须如实填写申报材料,包括但不限于账号、服务器、被盗游戏角色名、人物等级、被盗时间等。
(3)用户必须在账号被盗三天内成功提交申请。
(4)用户应及时配合公司的调查工作,并提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。
4、可能导致不予受理或者无法找回的情形
用户理解,公司将极力为用户提供申报找回服务,但如出现下列情形之一,用户的申报找回要求将有可能不被受理或者无法找回:
(1)用户登录快速通道提出找回被盗账号与被盗账号对应的账号不一致。
(2)用户填写的申请材料不属实或者不相符。比如:账号、服务器、被盗游戏角色不对应,人物等级不相符,被盗时间格式错误等。
(3)用户成功申报的时间距离账号被盗时间已经超过三天。
(4)用户未能够配合公司的调查工作,未能及时提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。
(5)用户申报的被盗账号游戏内的虚拟物品,如公司处理用户申报时已正常出售给其他用户将无法追回。
(6)用户在三十天内基于同一账号提出的被盗账号申报找回。
(7)用户提交错误的被盗账号申报找回要求。
(8)由于以下情形导致被盗账号、游戏角色或者虚拟物品的合法使用人存疑的:
A.用户不能提供足够的充分的证据材料证实本人为账号/游戏角色/虚拟物品的合法使用人;
B.第三方已提供表面证据证明第三方为账号/游戏角色/虚拟物品合法使用人而用户不能提出充足的反证;
C. 可能导致被盗账号、游戏角色或者虚拟物品的合法使用人存疑的其他情形。
(9)因当天申报要求众多、网络繁忙等原因,公司系统处于繁忙状态,未能成功受理用户的申报找回要求。
(10)账号归属权变更 比如:通过修改绑定邮箱、绑定手机号。
5、身份识别
用户知道并且同意,公司将尽最大努力为用户提供本服务,且公司提供本服务的基本前提是用户能表明自身是账号的合法使用人;公司将有可能要求用户提供账号注册信息与相关的其他信息(包括但不限于历史密码、登录记录,等)或者提供其他证据或者签署保证书等等。如果用户不能提供准确、完整的注册信息或者相 关历史信息、未及时更新相关注册信息或者提供相关的证据或者拒绝签署保证书,将有可能导致公司无法判断用户的身份,从而无法为用户提供本服务,而公司对此不承担任何责任。如果用户申报提交的相关信息与材料不真实、不准确、不完整、不合法,从而导致公司作出错误的判断,公司有权终止为用户提供本服务并要求用户赔偿因此给公司造成的损失。
6、禁止滥用
用户知道并且同意,公司基于本协议而提供的服务是针对个人的服务,而不是针对公司或实体等商业性组织;如用户有必要在个人范围以外使用本服务或者将本服务用于商业用途,应与公司取得联系并另行签署协议。公司承诺将尽最大努力为用户提供本服务,用户同意将善意使用本服务,不得滥用本服务做出任何侵害公司或者第三人利益、违反本协议或者公司发布的其他规则或者国家有关法律法规规定的行为。如公司通过内部监测系统或者其他用户投诉等各种渠道发现用户存在滥用本服务的行为,则喜扑有权作出独立的判断并采取相应的措施,包括但不限于限制用户账号的登录,限制游戏角色在游戏中的活动,冻结有关虚拟物品,冻结用户账号,终止为用户提供本服务,要求用户赔偿因此给公司造成的损失等等。
7、反盗号
公司与用户一致同意共同打击游戏盗号等破坏游戏正常秩序的行为。如有必要,用户同意配合公司向公安机关等有关部门提供线索或者材料。
用户同意,公司有权在国家有关法律法规规定允许的最大范围内,根据公司公布的规则处理盗号行为。如用户提出找回被盗虚拟物品申请已被受理,但随后又单方面提前撤回申请的;或者用户通过本服务成功找回被盗虚拟账号,但随后又反悔或者要求免除对涉嫌盗号游戏角色或者用户的处理的,则公司有权根据实际情况独立决定处理措施;如公司认为仍有调查与惩处的必要的,可独立决定采取进一步的处理措施
8、安全风险
用户同意自行承担因使用本服务所引起的任何风险。用户清楚知道自身有妥善保管账号密码的义务,应对其账号下的所有活动和事件承担全部责任。公司已提供多种安全保护手段供用户选择适用,并再次提醒用户采取保护措施,防止账号密码泄漏或虚拟物品被盗。用户如发现存在任何安全漏洞,应第一时间通知公司。
9责任限制
公司承诺将尽最大的努力为用户提供本服务,但除根据特定目的和不违反规定的明确的适当的担保以外,公司不作任何其他类型的担保(不论是明确的或者是隐含的)。
公司不担保:
(1)本服务必定能满足用户的需求;
(2)本服务不会受不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、电信部门原因或者其他任何网络、技术、通信等客观或者人为因素的影响。
用户在使用本服务期间,有权监督公司及喜扑工作人员是否按照公布的标准提供服务,也可以随时向公司提出与本服务相关的意见和建议。
10、服务与协议的变更、终止
为保障公司业务发展,公司拥有变更、终止本服务和本协议的权利。如有必要,公司将会采取公告等形式公布于公司相关页面上。公司提请用户定期查阅有关变更、终止等信息。
用户拥有自主权利,单方面决定是否停止使用本服务或者终止本协议。如公司对本服务或者本协议内容作出了变更,而用户不同意该等变更内容,用户有权单方立即停止使用本服务。如用户在有关内容已经变更后,仍继续使用本服务,即视为用户同意接受有关变更内容。
11、费用支出
除非公司另有公告或者双方另有约定,否则,公司并未就本协议涉及的被盗账号申报找回服务向用户收取费用。用户同意自行承担因使用本服务所产生的一切费用,包括但不限于上网费用、通信费用、交通费用等等。
12、适用法律
本协议适用中华人民共和国的法律,并且排除一切冲突法规的适用。
13、其他
本协议中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力的,该无效或不具有执行力的条款将被最接近原条款意图的一项有效并可执行的条款所替代,并且本协议的其余条款仍应有效并且有执行力。
公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响公司在将来行使该权利。
附则:
您要注意的是,以下几种情况是无法找回装备的哦:
1、由于您共享账号造成装备丢失或销毁的;
2、由于您使用外挂造成装备丢失或销毁的;
3、由于您上网环境不安全中木马导致账号造成装备丢失或销毁的;
4、由于您被不法分子骗取账号导致账号装备丢失或销毁的;
5、包括但不限于以上4种由于个人原因导致账号装备丢失或销毁的。
以下几种情况可以根据实际情况酌情找回/恢复装备的:
1、服务器异常
2、游戏漏洞
3、网站漏洞
4、包括但不限于以上3种由游戏供应商原因造成账号装备丢失或销毁的。
注:根据实际状况酌情找回/恢复装备的以游戏中实际情况/数据为准。
二十九、游戏违规处罚条例
为建立公平公正、良好和谐的游戏环境,同时也为了保障各位玩家的合法权益,我们将严厉查处游戏违规行为,维护公司的良好秩序,特此声明此规定。所有被核实存在违规行为的账号都将根据情节严重程度受到相应的处罚,并且我们依然保留进一步追加处罚的权力。 针对违规行为,官方对于违规行为作以下定义:
1. 代充:第三方充值,非官方提供的充值方式(风险极高)。
2. 散播虚假广告:在游戏中世界频道,邮件以及聊天窗口骗取其他玩家利益的行为。
3. 买卖游戏内虚拟财产:游戏中用户公开叫卖、买卖游戏账号、装备的行为。用户之间的私下个人账号及装备交易,一切风险或损失由个人自主承担,公司将不承担补偿或赔偿等任何形式的责任。
4. 使用第三方软件(外挂):任何用户利用游戏、网站等相关漏洞,通过非法插件为自己获得收益而损害他人利益的行为,扰乱游戏环境生态,破坏游戏平衡性的程序及插件。任何玩家不得侵入、拦截、破坏、修改游戏程序以及在游戏中宣扬、叫卖或使用任何未经官方允许运行的程序。
5. 恶意刷屏:任何用户不得在公共聊天频道短时间内发送大量不雅的文字,侮辱、绯谤他人,或语带威胁,带有色情信息及有违社会公序良俗等话语。
6. 违规的角色名、公会名或昵称:用户不得注册侮辱性帐号来攻击其他用户,不得使用违规角色名、公会名或昵称,等一切可以以玩家自主意识起名的东西[例如宠物、坐骑等]来侮辱、绯谤他人,或语带威胁,带有色情信息及有违社会公序良俗的用户名或昵称。 玩家不得利用错别字、谐音等方法来规避以上限制使用的名称限制。因违规导致玩家个人及公会成员的损失将由玩家自行负责,公司不承担任何责任。
7. 发布违规信息:任何玩家不得在游戏内伪造发布官方信息,不发布反对宪法确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏社会秩序的信息;不得发布损害国家荣誉和利益的信息;不得发布含有法律、法规等规范性文件所禁止内容的信息,不得违反社会、抵触国家安全法及规定。
8.将游戏账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。
9.处罚的依据
(1) 对于玩家在任何第三方充值平台代冲,以及利用漏洞恶意虚拟充值的行为将予以严厉打击和处罚。 包括但不仅限于以下几项:
①扣除玩家账号下所有角色剩余元宝;
②回收非法充值所获取的道具,并扣除相应VIP等级;
③暂时禁止登录、永久禁止登录等处理;
④因非法充值导致充值未到帐的问题,不予补偿。
另外,在此提醒各位,非法充值渠道或使用第三方软件风险极高,非法充值渠道没有官方安全保障,很多不良商家居心叵测,盗取玩家号码谋取非法之财,并多有骗子,有很多玩家反映充值后遭遇洗号;并且非法充值渠道资金来源不明,给玩家带来的未知风险无法预知。非法辅助软件还可能会窃取玩家您的账号数据,威胁帐号安全,并且破坏游戏平衡。
(2) 使用包括加速器在内的任何外挂程序,将会永久封停账号。
(3) 散布外挂软件或游戏BUG、代充信息、有损国家尊严和荣誉、危害社会秩序的言论,按照情节轻重予以相应封停处理。
(4)使用不文明、不恰当文字或对其他玩家毁谤的角色名或盟会名,第一次,予以警告并强行改名或强行删除盟会,第二次,给予该角色或盟会盟主所在ID删除的处罚。
(5) 凡涉及盗取其他用户的账号、装备、物品等游戏内财产,将被暂封账号配合协助调查,再按情节轻重处理。
10. 若用户对其他用户的行为有疑义,可利用游戏中投诉建议或关注公司的微信公众号并提供相应的游戏区服、角色名、截图,进行投诉或举报。(“游戏截图”不作为处罚的唯一依据。)
11. 任何用户只要被官方依据账号后台信息发现有作弊数据或违规行为,均按本条例相关规定进行处罚。
12. 对于有争议的投诉,官方将进行严密的核实审查。其中有符合违规行为的玩家被判定为作弊违规的玩家,官方不提供游戏后台数据,受处罚帐号可以通过官方公布的相关联系方式查询处罚原因。